Hallo zusammen! Wenn ihr euch schon mal die Frage gestellt habt, wann ihr eine Reise stornieren dürft, seid ihr hier genau richtig. Heute schauen wir uns mal an, was man beachten muss, wenn man eine Reise stornieren möchte.
Du kannst eine Reise normalerweise jederzeit stornieren, aber es kommt darauf an, für welche Art von Reise du dich entschieden hast. Wenn du zum Beispiel ein günstiges Flugticket gebucht hast, könnten die Stornierungsgebühren höher sein als der Preis, den du bezahlt hast. Aber wenn du ein Hotelzimmer oder ein Paket-Reiseangebot gebucht hast, ist es in der Regel möglich, die Reise kostenlos zu stornieren, solange du es rechtzeitig tust. Am besten informierst du dich immer im Voraus über die Stornierungsbedingungen der jeweiligen Reise.
Stornogebühr für Pauschalreise: Wann & Wie viel zahlen?
Du hast dir eine Pauschalreise gebucht und überlegst es dir jetzt doch anders? Dann kannst du von deinem Reisevertrag zurücktreten. Dafür musst du allerdings eine sogenannte Stornogebühr zahlen, die in § 651 h I 3 BGB geregelt ist. Hierbei handelt es sich um eine „angemessene Entschädigung“, die der Reiseveranstalter verlangen kann. Denke aber daran, dass es sich hierbei um eine Pauschalreise handelt und du nicht nur den Flug, sondern meist auch die Unterkunft und weitere Leistungen stornierst. Daher kann die Stornogebühr unter Umständen sehr hoch ausfallen. Informiere dich daher am besten vor deiner Reise über die Konditionen des jeweiligen Veranstalters.
Kunden können Stornierungen bei Unternehmen akzeptieren
Du kannst als Kunde darauf vertrauen, dass Unternehmen eine Stornierung in der Regel akzeptieren. Grundsätzlich kannst du auf die Einhaltung des Vertrags bestehen, aber viele Firmen haben dazu in ihren AGB Regelungen, die es ermöglichen, dass du deine Bestellung stornieren kannst. Oft ist das abhängig von der Art der Bestellung und der Zeit, die vergangen ist, seitdem der Vertrag unterschrieben wurde. Deshalb ist es wichtig, dass du dir die AGB genau durchliest und schaust, ob es eine Stornierungsmöglichkeit gibt. Solltest du einmal Fragen zu einer bestimmten Regelung haben, kannst du dich gerne an das Unternehmen wenden und nachfragen.
Reise stornieren oder umbuchen? Kontaktiere deinen Veranstalter!
Du planst eine Reise und kannst sie aufgrund der aktuellen Lage leider nicht antreten? Dann ist es wichtig, dass du mit dem Veranstalter Kontakt aufnimmst. Frag nach einer kulanten Lösung, wie zum Beispiel einer Umbuchung oder einem Weiterverkauf deiner Buchung. Beachte aber, dass hierfür eventuell Kosten anfallen können. Diese sind aber wesentlich geringer, als wenn du die Reise komplett stornieren würdest. Deshalb lohnt es sich, nach einer passenden Lösung zu suchen.
Reise stornieren bei schwerer Erkrankung – Rechte kennen
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Eine schwerere Erkrankung als erwartet ist eine unerwartete und unglückliche Situation, die jedem von uns passieren kann. Wenn Du plötzlich unter konkreten Krankheitssymptomen leidest, die sich aus Deinem normalen Wohlbefinden und Deiner Reisefähigkeit heraus entwickelt haben, hast Du ein Recht auf eine Stornierung der Reise. Dies gilt auch, wenn Du die Krankheit erst nach dem Antritt der Reise erwischt hast. In diesem Fall ist es wichtig, dass Du Dich an einen Arzt wendest, um die Erkrankung überprüfen zu lassen und den Status Deiner Reiseerfahrung zu bewerten.
Reiseabbruch-Versicherung bei Krankheit: Was ist versichert?
Du bist krank geworden und fragst Dich, ob Deine Reiseabbruch-Versicherung greift? Wenn es sich um eine unerwartete schwere Erkrankung handelt, die Dich, eine mitversicherte Person oder eine angehörige Person betrifft, dann ist Dein Reiseabbruch wegen Krankheit versichert. Dieser Schutz greift auch, wenn ein Arzt die Reiseunfähigkeit bestätigt oder eine ambulante Behandlung nicht ausreichend ist. Des Weiteren muss der Reiseabbruch vor der geplanten Rückreise erfolgen. Damit Du auf der sicheren Seite bist, solltest Du Dir vor Beginn Deiner Reise die genauen Versicherungsbedingungen durchlesen und Dich über die Einschlüsse und Ausschlüsse der Reiseversicherung informieren.
Begrenztes Zeitfenster für Reiseunfähigkeit: Ärztliche Untersuchung unerlässlich
Eine Reiseunfähigkeit auf unbestimmte Zeit ist bei den meisten Krankheiten nicht empfohlen, da sie schwer nachzuweisen ist. Daher ist es sinnvoller, eine begrenzte Zeitspanne anzugeben, in der die Person nicht reisen darf. Dabei sollte klar sein, dass nach Ablauf dieser Zeit eine weitere ärztliche Untersuchung notwendig ist, um zu überprüfen, ob die Betroffene weiterhin nicht reisen darf oder ob sie wieder in der Lage ist, zu reisen. Dies trifft auf fast alle Krankheiten zu und ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass die Person gesundheitlich nicht gefährdet wird. Es ist daher wichtig, dass du bei der Einreichung deines Reiseunfähigkeitsnachweises auf ein begrenztes Zeitfenster achtest und dass du die ärztliche Untersuchung nicht vernachlässigst, da sie unerlässlich ist, um deine Gesundheit zu schützen.
Erfahre, wann Gebühren bei Reiserücktritt anfallen
Du wusstest nicht, dass beim Rücktritt von einer gebuchten Reise Gebühren anfallen? Diese Gebühren sollen bereits entstandene Kosten des Veranstalters abdecken. In der Regel sind die Kosten ein festgelegter Prozentsatz des Reisepreises. Oftmals arbeiten die Veranstalter sogar mit einer Gebührenstaffelung, bei der je nachdem wann du zurücktrittst, unterschiedliche Gebühren anfallen. Damit du im Vorfeld weißt, was auf dich zukommt, solltest du dir die Gebührenrichtlinien genau durchlesen.
Stornokosten bei Flugbuchung: 15-75% – Infos & Tipps
Wenn Du eine Flugreise buchst, musst du in der Regel damit rechnen, dass du bei einem Rücktritt eine Stornogebühr bezahlen musst. Die Höhe der Gebühr kann je nach Anbieter und Flugunternehmen unterschiedlich sein. Normalerweise musst Du bis zu einem Monat vor Reiseantritt mit 15 bis 20 Prozent Stornogebühren rechnen. Ab zwei Wochen vor dem gebuchten Flug können die Kosten auf 50 bis 75 Prozent des Reisepreises steigen. Ebenso solltest Du auch auf Treibstoffkosten und andere Zuschläge achten, die bei einer Stornierung anfallen können. Daher ist es ratsam, sich vor einer Buchung gut über die Stornokosten zu informieren.
Stornierung ohne Versicherung – Kosten und Erstattungen
Wenn Du Deine Reise ohne Versicherung stornieren musst, kann das teuer werden. Je nachdem wann Du die Reise stornierst, können die Kosten unterschiedlich hoch ausfallen. Wenn Du 30 Tage oder mehr vor Urlaubsbeginn stornierst, zahlst Du nur 20 Prozent der gesamten Reisekosten. Wenn es weniger als 6 Tage vor Beginn sind, liegt der Betrag bei 55 Prozent der Reisekosten. Für spätere Stornierungen musst Du mit 75 bis 90 Prozent des Reisepreises rechnen. Wenn Du eine Versicherung abgeschlossen hast, kannst Du Dich in vielen Fällen über eine Kostenerstattung freuen. Informiere Dich am besten vorher, damit Du weißt, was im Falle einer Stornierung auf Dich zukommen kann.
Reiseabbruch? So erhältst Du Dein Geld zurück
Falls Du schon losgereist bist und deine Reise unterbrochen werden musste, kannst Du aufatmen. Dein Reiseveranstalter ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass Du wieder sicher nach Hause kommst – auf seine Kosten. Sollte deine Airline oder das Hotel, in dem du untergebracht bist, zahlungsunfähig sein, muss dein Reiseveranstalter dich auf einen anderen Flug beziehungsweise auf ein anderes Hotel umbuchen. Wenn die Reise noch nicht angetreten wurde, erhältst du selbstverständlich dein Geld zurück. Sollte es trotz aller Bemühungen deines Reiseveranstalters zu Problemen kommen, informiere dich bei deiner Reiseversicherung oder beim Verbraucherservice deines Landes.
Kein Widerrufsrecht bei Reise- und Beförderungsverträgen
Du planst eine Reise? Dann solltest Du wissen, dass es bei Reise- und Beförderungsverträgen grundsätzlich kein Widerrufsrecht gibt. Anders als beim Online-Handel, wo es üblich ist, dass Du innerhalb von 14 Tagen vom Kauf zurücktreten kannst, gilt dieses Recht bei Reisen nicht. Das heißt, Du solltest Dir gut überlegen, ob Du Dich für eine bestimmte Reise entscheidest. Denke daran, dass ein Rücktritt nicht möglich ist, wenn Du den Vertrag unterschrieben hast. Achte also darauf, dass Du die Reise wirklich antreten möchtest und informiere Dich vorher über alle Details.
Kurzanleitung: Wie du einen Versicherungsfall belegst
Du musst bei der Versicherung eine Stornorechnung einreichen, um den Schaden zu belegen. Außerdem muss ein Schadenformular beigelegt werden. Natürlich brauchst du auch die Bestätigung deiner Reisebuchung und eine Kopie des Versicherungsscheins. Um den Versicherungsfall zu belegen, musst du Nachweise wie einen Arbeitsvertrag, ein ärztliches Attest oder eine Sterbeurkunde vorlegen. Weitere Informationen dazu erhältst du in deiner Versicherungsbescheinigung.
Rücktritt von einer Reise: BGB-Regelung & Schadensersatz
Du kannst zu jeder Zeit von einem Reisevertrag zurücktreten, bevor die Reise beginnt. Hierfür gibt es im Bürgerlichen Gesetzbuch eine entsprechende Regelung (§ 651h Abs 1 BGB). Wenn allerdings keine Gründe für Deinen Rücktritt vorliegen, kann der Reiseveranstalter Dich auf Schadensersatz in Anspruch nehmen. Dies regelt § 651h Abs 1 Satz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Solltest Du Deine Reise nicht antreten, empfiehlt es sich, Deinem Reiseveranstalter die Ursachen hierfür mitzuteilen. Auf diese Weise kannst Du vielleicht verhindern, dass der Veranstalter eine Entschädigung fordert.
Geltungstag von Fahrkarten: 1. Abfahrt als Tag festlegen
Zusammenfassend kann man sagen, dass der Geltungstag des Fahrkarten immer der erste Tag ist, an dem die Fahrt angetreten werden darf. Dabei ist es völlig egal, ob du eine einfache Fahrt oder eine Hin- und Rückfahrt buchst. Auch bei mehreren Umstiegen wird immer die erste Abfahrt zum Geltungstag. Für konkrete Daten ist es wichtig, dass du das Datum der Hinfahrt als Geltungstag festlegst.
Reisebuchung: Wissen was Du buchst & Stornierungsbedingungen lesen
Ein verbindlicher Reisevertrag kommt meistens dann zustande, wenn Sie eine Reise buchen. Dabei unterliegt die Reisebuchung bestimmten Bedingungen, an die sich beide Seiten halten müssen. Du musst also sowohl eine schriftliche Bestätigung des Reiseanbieters vorlegen, als auch den gesamten Vertrag unterzeichnen. Erst dann ist die Reise gebucht und Du kannst sie antreten. Es ist wichtig, dass Du alle Informationen des Reisevertrages aufmerksam liest und alle Bedingungen akzeptierst. So kannst Du sicher sein, dass Du über alle wichtigen Informationen informiert bist und weißt, worauf Du Dich einlässt. Denke außerdem daran, dass es in manchen Fällen auch möglich ist, eine Reise kostenlos stornieren zu können. Dazu solltest Du aber die Stornierungsbedingungen des jeweiligen Reiseanbieters lesen. Wenn Du eine Reise buchst, solltest Du Dir also immer die Zeit nehmen, um alle Details zu prüfen.
Rücktrittsversicherung: Welche Gründe gelten als versichert?
Du hast eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen, doch heißt das nicht, dass Du Deine Reise aus jedem x-beliebigen Grund absagen kannst. Damit die Versicherung Dir Deinen Rücktritt erstattet und die damit verbundenen Stornierungsgebühren übernimmt, muss ein versicherter Rücktrittsgrund vorliegen. Dieser kann zum Beispiel ein schwerer Unfall, eine Erkrankung oder eine Kündigung des Arbeitsplatzes sein. Außerdem kann die Versicherung auch dann eingreifen, wenn die Reise durch Naturkatastrophen oder eine Terroranschlag nicht wie geplant durchgeführt werden kann. Wenn Du also eine Reise geplant hast, solltest Du auf jeden Fall eine solche Versicherung abschließen, um auf der sicheren Seite zu sein.
Storniere, anfechte oder melde Zahlungen beim Händler
Wenn Du eine Zahlung stornieren, anfechten oder melden möchtest, die Du bei einem Drittunternehmen, zum Beispiel einem Onlinehändler, in einem Geschäft, im Internet oder in einer App getätigt hast, dann solltest Du Dich an diesen Händler wenden. In den meisten Fällen kann er Dir helfen, eine Erstattung oder einen Ersatz zu bekommen. Sei also nicht zögerlich und wende Dich an den Händler, wenn Du eine Zahlung stornieren, anfechten oder melden möchtest. Wir empfehlen Dir auch, Dich in dem Geschäft, im Internet oder in der App über die Bedingungen und Konditionen, die Rückgaberechte und die Kontaktinformationen des Unternehmens zu informieren, bevor Du eine Zahlung tätigst. So bist Du auf der sicheren Seite und weißt, woran Du bist.
Reiserücktrittsversicherung – Sichere deine Reise ab!
Du hast deinen Traumurlaub gebucht und planst schon alles, aber man kann nie wissen, was passiert. Ein Unfall, eine schwere Erkrankung, ein Todesfall oder Komplikationen in der Schwangerschaft sind leider immer möglich. Wenn eine solche Situation eintritt, sind deine gebuchten Reisekosten oft nicht mehr erstattbar. Aber keine Sorge, du kannst über eine Reiserücktrittsversicherung abgesichert sein. Diese übernimmt die Kosten, wenn du oder eine Risikoperson davon betroffen ist. Damit du deine Reise nicht völlig umsonst gebucht hast und du am Ende noch auf die Kosten sitzen bleibst. Meist sind die Kosten der Reiserücktrittsversicherung nicht hoch und es lohnt sich, diese zu haben. Also, schau dir die verschiedenen Optionen an, die deine Versicherung anbietet und entscheide, welche für dich am besten ist.
Reise stornieren? Bis zu 90% Erstattung mit Reiseveranstalter
Du bist dabei, eine Reise zu buchen und hoffst auf ein unvergessliches Erlebnis? Doch vielleicht kommt es anders und du musst deine Reise kurzfristig stornieren. Damit du nicht auf dem Schaden sitzen bleibst, hat der Reiseveranstalter eine Regelung eingeführt: Bis 30 Tage vor Reisebeginn erhältst du 40 Prozent des Reisepreises zurückerstattet. Solltest du erst kurz vor Reisebeginn absagen, beträgt die Erstattung sogar bis zu 90 Prozent. Dieses Angebot bietet dir die Möglichkeit, deine Reise in Ruhe zu planen, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass du bei einer Absage auf dein Geld sitzen bleibst.
Kein Widerrufsrecht bei Flug, Hotel & Pauschalreisen
Du hast im Internet einen Flug, ein Hotel oder eine Pauschalreise gebucht? Leider hast du kein Widerrufsrecht. Das liegt daran, dass für diese Vertragsarten das Widerrufsrecht nicht gilt. Dabei muss man aber dazu sagen, dass du nicht extra darüber belehrt werden musst. Diese Regelung ist in § 1602 des Bürgerlichen Gesetzbuchs geregelt. Wenn du unsicher bist, ob du ein Widerrufsrecht hast, kannst du dich gerne bei deinem Anbieter erkundigen.
Fazit
Du darfst deine Reise stornieren, wenn du einen Stornierungsanspruch hast. Diese können je nach Reiseanbieter variieren. Es ist daher wichtig, dass du dir die Stornierungsbedingungen deines Reiseanbieters durchliest, bevor du deine Reise buchst. In manchen Fällen ist es möglich, die Reise bis zu 24 Stunden vor der Abreise kostenlos zu stornieren. Aber wenn du deine Reise stornieren möchtest, nachdem die 24 Stunden abgelaufen sind, kann es sein, dass du eine Stornierungsgebühr zahlen musst.
Du solltest deine Reise nur dann stornieren, wenn du sicher bist, dass du nicht mehr fahren möchtest. Achte dabei auf die Bedingungen der Stornierung des Reiseveranstalters, da diese unterschiedlich sein können. So kannst du vermeiden, dass du unnötig Geld verlierst.
