Hallo zusammen!
Ihr habt euch für eine Reise mit TUI entschieden und wollt wissen, wann das Unternehmen eure Reise storniert? Kein Problem, darüber werde ich euch in diesem Artikel mehr erzählen.
Es kommt darauf an, in welcher Situation du dich befindest. Normalerweise erhältst du dein Geld zurück, wenn du deine Reise stornierst, bevor sie beginnt. Wenn du bereits unterwegs bist, kann TUI entscheiden, ob du eine Erstattung bekommst oder nicht. Wenn du also deine Reise stornieren möchtest, solltest du dich direkt an TUI wenden und ihnen mitteilen, was los ist.
Schnelle & einfache Reisebuchung – Garantiert!
Du möchtest eine Reise buchen und bist auf der Suche nach einer schnellen und einfachen Buchung? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sorgen dafür, dass deine Reisebuchung in wenigen Minuten abgeschlossen ist. Nach deiner Buchung erhältst du von uns eine E-Mail mit deiner Buchungsbestätigung. Solltest du innerhalb von einer Stunde nach der Buchung keine E-Mail erhalten, ruf uns einfach an unserer Servicehotline an. Wir helfen dir gerne weiter und sichern dir eine schnelle und unkomplizierte Reisebuchung zu.
Reise stornieren? Bedingungen & Kosten beachten
Du hast dich für eine Reise entschieden und stellst nun fest, dass du sie doch nicht antreten kannst? Dann hast du die Möglichkeit, deine Reise bis zum letzten Tag zu stornieren. In manchen Fällen musst du dann aber leider die gesamten Reisekosten tragen. Wenn du die Reise dann aber bereits angetreten hast, kannst du die Reise nur aus einem triftigen Grund abbrechen, wie zum Beispiel einer schweren Krankheit. In solchen Fällen kannst du aber unter Umständen deine Kosten zurückerhalten. Es lohnt sich also, sich vor Antritt der Reise über die Stornierungsbedingungen zu informieren und sich eventuell gegen eine Reiseversicherung abzusichern.
Rücktrittsrecht: § 651h BGB und Entschädigung
Du kannst jederzeit vor Beginn Deiner Reise vom Reisevertrag zurücktreten. Dies steht Dir laut § 651h Abs 1 BGB zu. Für den Fall, dass es keine Gründe für Deinen Rücktritt gibt, kann der Reiseveranstalter eine Entschädigung von Dir fordern, wie in § 651h Abs 1 Satz 2 des BGB angegeben. Diese Entschädigung hängt davon ab, wann Du den Rücktritt erklärst. Je früher Du aussteigst, desto geringer fällt meist auch die Entschädigung aus. Es lohnt sich also, so früh wie möglich zu handeln.
Gründe für Reiseabsage und wie man abgesichert ist
Reisebegleitern.
Es gibt viele Gründe, warum man eine Reise absagen muss. Einige der häufigsten Gründe, die von den meisten Versicherungen akzeptiert werden, sind unerwartet schwere Erkrankungen, Unfälle und der Tod einer versicherten Person oder deren Familienangehörigen oder Reisebegleitern. Aber auch andere Faktoren, wie beispielsweise Naturkatastrophen oder ähnliche Ereignisse können als Stornogründe anerkannt werden. Grundsätzlich lohnt es sich, die Bedingungen des jeweiligen Versicherers zu kennen, um zu wissen, welche Gründe akzeptiert werden. So kannst Du sicher sein, dass Du im Falle einer Reiseabsage auch wirklich abgesichert bist.
Stornierung der Pauschalreise: Wichtige Infos zu Konditionen & Kosten
Du planst eine Pauschalreise und überlegst, ob du sie stornieren sollst? Dann kannst du das jederzeit vor Reiseantritt machen. Dafür musst du deine Ansprüche allerdings schriftlich direkt beim Reiseveranstalter geltend machen. Es ist wichtig, dass du den Rückerstattungsprozess schriftlich beginnst, damit du dein Recht auf Rückerstattung nicht verlierst. Informiere dich am besten vorab bei deinem Reiseveranstalter über die genauen Konditionen zur Stornierung und die damit verbundenen Kosten.
Stornierung deiner Reise: Gebühren & Entschädigungen
Du möchtest deine Reise stornieren? Dann bist du dazu verpflichtet, den Reiseveranstalter darüber zu informieren. Abhängig davon, wann du die Stornierung vornimmst, können unterschiedliche Gebühren anfallen. Bis zum sechsten Tag vor Antritt der Reise fallen 55% der gesamten Reisekosten an, bei einer späteren Stornierung 75%. Es kann aber auch sein, dass der Veranstalter dir eine finanzielle Entschädigung zahlt, falls eine Stornierung aufgrund von außergewöhnlichen Umständen erforderlich ist. Informiere dich am besten rechtzeitig über die Stornierungsbedingungen des Veranstalters.
Reise umbuchen oder stornieren: Fristen beachten!
Du musst deine Reise nicht gleich komplett in den Wind schreiben, wenn sie doch nicht stattfinden kann. Viele Reiseveranstalter ermöglichen es dir, deine Reise kostenlos stornieren oder umbuchen zu lassen, solange du das innerhalb einer bestimmten Frist machst. Allerdings kann diese Frist von Veranstalter zu Veranstalter variieren. Wenn du also deine Reise umbuchen oder stornieren möchtest, lohnt es sich, die Bedingungen des jeweiligen Veranstalters zu überprüfen. Nach Ablauf der Frist gelten dann allerdings die normalen Gebühren des Reiseveranstalters.
Kostenfrei stornieren? Prüfe vorher, ob es möglich ist!
Du möchtest deine gebuchte Reise stornieren? Dann solltest du dir vorher unbedingt überlegen, ob du deine Buchung kostenfrei stornieren kannst. Denn bei nicht kostenfrei stornierbaren Buchungen ist eine Änderung der Reisedaten leider nicht möglich. Wenn du deine Buchung dann doch stornieren möchtest, kann es sein, dass dir Gebühren entstehen. Diese Gebühren werden durch die Unterkunft festgelegt und du musst alle zusätzlichen Kosten an die Unterkunft zahlen. Deshalb lohnt es sich in jedem Fall, vorher zu prüfen, ob eine kostenfreie Stornierung möglich ist.
Flugreisen: Stornogebühren & Rückerstattungsansprüche
Wenn du eine Reise mit Flug gebucht hast, solltest du wissen, dass dir gewisse Stornogebühren entstehen können. Bis 31 Tage vor Abflug musst du mit einer Gebühr von 40 Prozent rechnen, ab 30 Tagen vor Abflug dann mit 60 Prozent und ab 14 Tagen vor Abflug sogar mit 80 Prozent. Ein Rückerstattungsanspruch besteht in der Regel nicht. Es lohnt sich daher, seine Reise gut zu planen und sich über die jeweiligen Konditionen zu informieren, um böse Überraschungen zu vermeiden.
Erhalte bei Flugstornierung bis zu 95% Geld zurück
Du hast vielleicht schon einmal davon gehört, dass man bei einer Flugstornierung teilweise sein Geld zurückbekommen kann. Dies ist in manchen Fällen tatsächlich möglich. Normalerweise werden die reinen Flugkosten jedoch nicht erstattet, da die Fluggesellschaft in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) meistens eine Kündigung ausschließt. Allerdings kannst Du, je nach Anbieter, bis zu 95 Prozent des Ticketpreises zurückverlangen. Dazu musst Du lediglich die entsprechenden Ersatzansprüche geltend machen. Wie genau das geht, erfährst Du am besten direkt bei der Fluggesellschaft.
Storniere Pauschalreise: Gebühr abhängig von Dauer vor Reisebeginn
Du hast eine Pauschalreise gebucht und möchtest kurzfristig stornieren? Generell kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen vom Reisevertrag zurücktreten. Dabei musst du aber beachten, dass du dem Reiseveranstalter eine „angemessene Entschädigung“, sogenannte Stornogebühr, zahlen musst (§ 651 h I 3 BGB). Diese Gebühr ist jedoch abhängig von der Dauer vor Reisebeginn, wann du stornierst. Je früher du stornierst, desto geringer fällt die Entschädigung aus. Daher lohnt es sich, das Stornieren möglichst frühzeitig in Betracht zu ziehen.
Reisebuchungen & Flüge: Reisevertrag abschließen & Details prüfen
Du hast eine Reisebuchung oder einen Flug gebucht? Dann ist es wichtig, dass du dich darüber im Klaren bist, dass die Buchung erst dann verbindlich wird, wenn sowohl du als Kunde als auch dein Reiseanbieter einen Reisevertrag abgeschlossen haben. Damit du sicher sein kannst, dass deine Buchung auch wirklich gültig ist, solltest du die Details des Reisevertrags sorgfältig prüfen. Der Reiseanbieter ist in der Regel dazu verpflichtet, dir eine schriftliche Bestätigung zu senden. Achte darauf, dass die Reise- und Leistungsbeschreibung sowie die Bedingungen des Vertrags vollständig sind. In diesem Fall kannst du dir sicher sein, dass deine Buchung verbindlich ist und du die Reise antreten kannst.
Stornorechnung einreichen: Unterlagen für Rückerstattung
Du musst bei einer Stornierung einer Reise einige Unterlagen einreichen, um den Anspruch auf Rückerstattung zu erhalten. Zusammen mit der Stornorechnung musst Du ein Schadenformular vorlegen, die Bestätigung der Reisebuchung und eine Kopie des Versicherungsscheins. Außerdem musst Du einen Nachweis über den Versicherungsfall vorlegen, zum Beispiel einen Arbeitsvertrag, ein ärztliches Attest oder eine Sterbeurkunde.
Bezahlung einer Reise: 20% Anzahlung, Rest 30 Tage vor Anreise
Fragst du dich, wann du deine geplante Reise bezahlen musst? In der Regel ist eine Anzahlung des Reisepreises in Höhe von 20 Prozent bei Buchung fällig. Somit zahlst du einen Teil des Reisepreises vorab und begleichst den Rest erst später. Der Restbetrag ist bis spätestens 30 Tage vor deiner Anreise zu entrichten. Solltest du deine Reise kurzfristiger buchen, kann es sein, dass du den gesamten Betrag auf einmal bezahlen musst. In jedem Fall wirst du nach der Buchung genaue Informationen zur Bezahlung erhalten.
Kann ich eine Reise oder Beförderung widerrufen?
Du willst in Urlaub fahren, aber weißt nicht, ob du den Vertrag widerrufen kannst? Wenn du eine Reise oder eine Beförderung buchst, kannst du leider nicht auf das übliche Widerrufsrecht zurückgreifen, das es beim Online-Shopping gibt. Hier hast du normalerweise 14 Tage Zeit, um deine Meinung zu ändern und deinen Einkauf zu stornieren. Diese Frist gilt leider nicht für den Kauf von Reisen oder Beförderungen. Wenn du also ein Ticket gebucht hast, kannst du es nicht ohne Weiteres zurückgeben. Es kommt aber immer darauf an, worin die Reisebestimmungen des jeweiligen Anbieters vorsehen. Bei manchen Anbietern kann es durchaus möglich sein, eine Buchung kostenlos oder gegen eine Gebühr zu stornieren. Informiere dich also vor der Buchung immer ausführlich über die jeweiligen Bedingungen.
Commerzbank kündigt Kreditkartenkonten von Tui Card-Inhabern
Du hast gerade erfahren, dass die Commerzbank zahlreichen „Tui Card“-Inhabern das Kreditkartenkonto kündigt. Leider verschweigt die Bank die Gründe dafür und sorgt so für Verwirrung. Viele Reisebüros wittern einen Vertrauensverlust in Tui, auch wenn der Reiseveranstalter derzeit über ausreichend Liquidität verfügt. Allerdings sind auch Risiken nicht von der Hand zu weisen.
Die Kündigungen der Commerzbank könnten allerdings weitreichende Folgen haben, da sich so der Zahlungsverkehr erschweren lässt. Zudem könnten sich Kunden zu einer anderen Reiseagentur umwenden, wenn sie befürchten, dass Tui in finanzielle Schwierigkeiten geraten könnte. Es ist daher wichtig, dass sich Tui schnell erklärt und Klarheit schafft.
TUI an der Börse: Rückzahlung der Staatshilfen & Investoren
Du hast von dem Reisekonzern TUI gehört? Dann weißt Du sicher, dass TUI an der Börse erheblich unter der Ausgabe weiterer Aktien zur Rückzahlung der Staatshilfen während der Corona-Krise gelitten hat. Um die staatlichen Hilfen zurückzuzahlen, hat TUI sich entschieden, auch Unterstützung von privaten Investoren in Anspruch zu nehmen. Dadurch konnte TUI schon 1805 die staatliche Hilfe zurückzahlen. Wenn du auf dem Laufenden bleiben möchtest, ist es wichtig, dass du regelmäßig die Finanznachrichten verfolgst und dir ein Bild von dem Börsengeschehen machst.
TUI Reiseguthaben im Januar 2022: Automatische Auszahlung.
Hast du ein TUI Reiseguthaben erhalten? Dann hast du im Januar 2022 wahrscheinlich schon eine Gutschrift auf deinem Konto bemerkt. Diese Gutschrift kam durch unsere Einführung des TUI Reiseguthabens aufgrund der Corona-Krise zustande. Alle Reiseguthaben wurden automatisch ausgezahlt, sodass du auch ohne weitere Verwaltungsarbeit dein Guthaben auf deinem Konto wiederfinden konntest. Falls du noch Fragen zu deinem Guthaben hast, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Melde dich einfach bei uns, wir helfen dir gerne weiter!
TUI Card Gold: Reiseschutz, Visa Kreditkarte & mehr
Du hast gerade den Entschluss gefasst, dir eine TUI Card Gold zu besorgen? Super Idee! Denn mit der Karte kannst du gleich mehrere Leistungen in Anspruch nehmen. Zum einen ist da der Reiseschutz inklusive Reiserücktrittsversicherung ohne Selbstbehalt. Du kannst auch bequem deinen Sitzplatz auf dem Urlaubsflug reservieren, soweit dieser bei TUI buchbar ist. Außerdem erhältst du einen Wunsch-Reiseführer. Und du kannst weltweit kostenlos Bargeld abheben, dank deiner Visa Kreditkarte, ohne Auslandseinsatzentgelt. Abgerundet wird das Paket durch TUI CARS 7=6 & 14=12 sowie 30 kg Freigepäck. Da ist für jeden etwas dabei! Worauf wartest du also noch? Hol dir deine TUI Card Gold!
Rückerstattung in nur 14 Tage – Fragen? Wir helfen gerne!
Du musst nicht lange auf deine Rückerstattung warten. Abhängig von deiner Zahlungsmethode und deinem Bankinstitut dauert es höchstens 14 Tage, bis dir das Geld zurückerstattet wird. Wir sind bemüht, deine Rückerstattung so schnell und unkompliziert wie möglich zu bearbeiten. Solltest du Fragen zum Rückerstattungsprozess haben, melde dich jederzeit bei uns. Wir helfen dir gerne weiter.
Fazit
Es kommt darauf an, wann du deine Reise stornieren möchtest. Wenn du vor Abflug stornieren möchtest, kannst du das bis zu 24 Stunden vor Abflug über dein TUI Kundenkonto tun. Wenn du deine Reise stornieren möchtest, nachdem du angekommen bist, kannst du das direkt mit einem TUI Mitarbeiter besprechen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass TUI deine Reise nur in bestimmten Fällen storniert. Du solltest also unbedingt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von TUI durchlesen, um zu wissen, unter welchen Bedingungen du deine Reise stornieren kannst.
