Hey, du! Kennst du das auch? Man hat sich für eine tolle Reise entschieden, sich schon auf sie gefreut und dann kommt irgendwas dazwischen. Doch wie lange kann man eigentlich von einer online gebuchten Reise zurücktreten? Wir haben uns mal auf die Suche gemacht und können dir nun verraten, was du alles dazu wissen musst. Lass uns loslegen!
Du kannst bis zu 14 Tage nach dem Kauf der Reise von dem Vertrag zurücktreten. Meist ist das auch kostenlos möglich. Es ist allerdings wichtig, dass du den Rücktritt schriftlich übermittelst, damit er gültig ist. Leider ist das manchmal nicht so einfach, also vergewissere dich am besten vorher, wie du das machen musst.
Reise stornieren: Kosten sparen & Bedingungen kennen
Du kannst jede Reise bis zum letzten Tag stornieren, aber bedenke, dass du in diesem Fall die gesamten Reisekosten tragen musst. Es sei denn, du hast einen triftigen Grund, deine Reise vorzeitig abzubrechen. Wenn du schon auf Reisen bist, empfehlen wir dir, vorher die Stornierungsbedingungen des Anbieters zu kennen. So kannst du dir die Kosten sparen, wenn du deine Reise unerwartet abbrichst.
Online-Buchung: EZGH-Urteil zur Wirksamkeit von Zahlungsverpflichtungen
Du hast ein Produkt oder eine Dienstleistung im Internet gebucht und bist dir nicht sicher, ob die Buchung wirksam zustande gekommen ist? Der Europäische Gerichtshof hat entschieden, dass eine Online-Buchung nur dann wirksam zustande gekommen ist, wenn du am Ende auf eine Schaltfläche klickst, die eindeutig erkennen lässt, dass du eine Zahlungsverpflichtung eingehst. Dieses Urteil wurde am 04.07.2020 veröffentlicht. Auf diese Weise soll sichergestellt werden, dass du als Verbraucher*in in vollem Umfang über die Kosten und Bedingungen der gebuchten Ware oder Dienstleistung informiert bist.
Hotelzimmer buchen: Schriftliche Buchungsbestätigung ein Muss
Du hast ein Hotelzimmer gebucht? Herzlichen Glückwunsch! Damit du auch sicher sein kannst, dass du immer ein Zimmer hast, wenn du anreist, ist eine schriftliche Buchungsbestätigung ein absolutes Muss. Diese wird vom Hotel an dich ausgestellt, nachdem du deine Zimmeranfrage gemacht hast. Es liegt also keine unverbindliche Reservierung vor, sondern es ist ein Beherbergungsvertrag zustandegekommen. Das bedeutet, dass sowohl du als auch das Hotel an den Vertrag gebunden sind und die Buchungsbestätigung daher für beide Seiten verbindlich ist. Bitte vergiss nicht, deine Buchungsbestätigung bei der Anreise mitzubringen, damit du in dein Zimmer kommst.
Widerrufsrecht: Welche Produkte sind 2202.2020 ausgeschlossen?
2020
Du hast ein Produkt gekauft und stellst fest, dass es nicht deinen Vorstellungen entspricht? Normalerweise bist du berechtigt, das Produkt innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. In einigen Fällen jedoch kann das Widerrufsrecht vom Händler ausgeschlossen werden. Dies ist laut § 312g Abs. 2 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) bei folgenden Produkten der Fall: Kosmetikartikel, Kontaktlinsen, Nasen-Stents (Medizinprodukte), Arzneimittel, Matratzen, WC-Sitze, Erotikspielzeug, Körperschmuck und weitere Produkte, die nach dem 2202.2020 in das Gesetz aufgenommen wurden.
Buchung von Flügen, Hotels und Pauschalreisen: Widerrufsrecht?
Du musst dir also bewusst sein, dass du bei der Buchung von Flügen, Hotels oder Pauschalreisen im Internet kein Widerrufsrecht hast. Das musst du dir vor der Buchung bewusst machen, denn du wirst nicht extra darüber belehrt. Solltest du trotzdem unsicher sein, kannst du dich bei deinem Anbieter erkundigen, ob und wie du deine Buchung widerrufen kannst. Einige Anbieter bieten dir eventuell eine kostenlose Stornierung an, solltest du dein Ziel nicht mehr erreichen können. Aber sei dir bewusst, dass du dies nicht als selbstverständlich ansehen kannst.
Widerrufsmöglichkeit: 14 Tage Frist für Verträge
Du hast einen Vertrag online, am Telefon, per Fax oder bei einem Haustürgeschäft abgeschlossen? Mach dir keine Sorgen, denn du kannst ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dafür musst du nur eine schriftliche Erklärung an den Anbieter schicken. Wichtig ist, dass du die Frist von 14 Tagen einhältst. Machst du das nicht, kannst du den Vertrag nicht mehr widerrufen. Vergiss aber nicht, dass du auch bei Kaffeefahrten ein Widerrufsrecht hast. Also, wenn du deine Meinung änderst, hast du 14 Tage Zeit, deinen Vertrag zu widerrufen.
Storniere deine Reise schnell – Kosten und Optionen vergleichen
Du hast geplant, in den Urlaub zu fahren, aber dir ist nun klar, dass du deine Reise nicht antreten kannst oder möchtest? Dann solltest du dich möglichst schnell schriftlich bei deinem Reisebüro oder dem Veranstalter deines Urlaubs melden. Je näher der Urlaub rückt, desto teurer wird das Stornieren. Deshalb ist es wichtig, so schnell wie möglich zu handeln. Wie hoch die Kosten für die Stornierung sind, hängt vom Veranstalter ab. Es gibt hier leider keine gesetzliche Regelung. Manche Veranstalter bieten auch eine Art Rückerstattung an, aber auch das ist von Veranstalter zu Veranstalter unterschiedlich. Es lohnt sich also, sich zu informieren und herauszufinden, welche Optionen es gibt.
Stornobedingungen: Informiere Dich vor Reisebeginn!
Nach unserer Meinung können Reiseverträge grundsätzlich auch formlos und telefonisch geschlossen werden. Allerdings, solltest Du Deine Reise vor Reisebeginn stornieren, verliert der Reiseveranstalter nach dem Gesetz seinen Anspruch auf den vollen Reisepreis. Es ist deshalb wichtig, sich vor Reiseantritt über die Stornobedingungen zu informieren, um zu vermeiden, dass Du ungewollt zu einer hohen Stornokostenpauschale herangezogen wirst.
Widerrufen von Reise- und Beförderungsverträgen: Was du wissen solltest
Du hast eine Reise gebucht und überlegst dir, ob du den Vertrag widerrufen möchtest? Dann solltest du wissen, dass das bei Reise- und Beförderungsverträgen grundsätzlich nicht möglich ist. Anders als beim Online-Shopping, wo du bei deinem Kauf eine Frist von 14 Tagen zur Verfügung hast, um vom Vertrag zurückzutreten, gilt dies bei Reisen nicht. Da das Reiseverhalten kurzfristig beeinflusst wird, wird hier kein Widerrufsrecht gewährt.
Storniere Deine Pauschalreise: So gehst Du vor
Bevor Sie sich auf die Reise machen, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Pauschalreise ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Wenn Du Deine Ansprüche geltend machen möchtest, solltest Du dies schriftlich beim Reiseveranstalter machen. Dabei ist es wichtig, dass Du alle relevanten Informationen wie Deinen Namen, die Reisebuchungsnummer und den Zeitraum der Reise angeben musst. Auch eine Kopie des Reisevertrags solltest Du beilegen. Der Veranstalter hat dann 14 Tage Zeit, um Deiner Stornierung zu antworten. Es kann aber sein, dass Du eine Stornogebühr zahlen musst.
Pauschalreise stornieren: Alles was Du wissen musst
Du möchtest Deine Pauschalreise stornieren? Dann solltest Du wissen, dass eine Stornierung jederzeit möglich ist, egal aus welchem Grund. Allerdings musst Du damit rechnen, dass Dir dafür Stornogebühren in Rechnung gestellt werden. Wie hoch diese sind, kann von Reiseanbieter zu Reiseanbieter unterschiedlich sein. Deshalb lohnt es sich, sich vorher zu informieren. Bei manchen Anbietern kannst Du die Gebühren auch mit einer Reiserücktrittsversicherung abdecken.
Reiserücktrittsversicherung: Schütze dein Geld vor Unerwartetem
Du hast eine schöne Reise geplant und bist schon ganz aufgeregt? Doch dann kommt alles anders, als du es dir erhofft hast und eine unerwartete Krankheit macht deine Reise unmöglich. In diesem Fall kannst du auf eine Reiserücktrittsversicherung zurückgreifen. Prinzipiell werden alle Krankheiten anerkannt, die dir eine Reise verunmöglichen. Eine leichte Erkältung oder Kopfschmerzen zählen hier nicht dazu, aber eine Virusinfektion, eine Lungenentzündung oder ein Bandscheibenvorfall sind häufige Gründe für eine Erstattung. Aber auch ein schwerwiegender Unfall oder ein Todesfall in der Familie stellen eine Ausnahmesituation dar, die durch eine Reiserücktrittsversicherung gedeckt ist. So musst du dir keine Sorgen machen, dass du dein Geld verlierst, sondern kannst dich auf deine Genesung konzentrieren.
Reiserücktrittsversicherung: Wann zahlt sie?
Auch wenn Du eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen hast – wunderbar! – heißt das aber nicht, dass Du Deine Reise aus jedem beliebigen Grund absagen kannst. Damit die Versicherung Deinen Reiserücktritt und die damit verbundenen Stornierungsgebühren übernimmt, muss ein versicherter Rücktrittsgrund vorliegen. Dazu zählen zum Beispiel schwere Krankheit, Unfall oder Tod eines nahen Angehörigen. Außerdem müssen bestimmte Fristen beachtet werden – also unbedingt die Versicherungsbedingungen durchlesen! Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind, bist Du abgesichert und die Versicherung übernimmt die Kosten für Deinen Reiserücktritt. So kannst Du beruhigt in den Urlaub starten.
Schütze Dich vor teuren Reisekosten – Reiseversicherung abschließen
Ohne eine Reiseversicherung kann eine Stornierung eine teure Angelegenheit werden. Denn je nachdem, wann Du Deine Reise stornierst, können die Kosten ziemlich hoch sein. Falls Du Deine Reise bis zu 30 Tage vor Urlaubsbeginn stornierst, musst Du 20 Prozent der gesamten Reisekosten bezahlen. Wenn Du es kurzfristiger machst und Deine Reise bis zum 6. Tag vor Urlaubsbeginn stornierst, fallen 55 Prozent der Kosten an. Wenn Du noch später stornierst, müssen 75 bis 90 Prozent der Reisekosten bezahlt werden. Aus diesem Grund lohnt es sich, eine Reiseversicherung abzuschließen, um sich vor unerwarteten Kosten zu schützen!
Flex-Tarife: Storniere Reisen bis 14 Tage vorher
Wenn du deine nächste Reise plant, dann überprüfe bitte die Vertragsbedingungen, insbesondere hinsichtlich der Stornierungsmöglichkeiten. Viele Reiseveranstalter bieten mittlerweile Flex-Tarife an, die dir die Möglichkeit geben, deine Reise bis zu 14 Tagen vor Reiseantritt zu stornieren. Dies kann besonders nützlich sein, wenn du unsicher bist, ob du wirklich an deiner Reise teilnehmen kannst. Zudem können auch noch kurzfristige Änderungen an deinem Reiseplan durchgeführt werden, bevor du deine Reise buchen musst. Auf diese Weise kannst du sichergehen, dass du dich nicht unnötig bindest und auch keine teuren Stornogebühren bezahlen musst.
Widerruf in 14 Tagen: Verbraucherrecht für jede Situation
Du hast ein Produkt gekauft, aber es passt nicht? Kein Problem. Du hast 14 Tage Zeit, deinen Kauf rückgängig zu machen – aber erst wenn du vom Verkäufer über dein Widerrufsrecht informiert und die Widerrufsbelehrung erhalten hast. Erst dann beginnt die Frist von 14 Tagen, die dir für den Widerruf zur Verfügung steht. Dieses Recht gilt für alle Verbraucher und kann in jeder Situation in Anspruch genommen werden. Du musst nur darauf achten, dass du deinen Widerruf rechtzeitig vor Ablauf der Frist einreichst.
Reisevertrag: Wann kommt er zustande?
Du hast eine Reise gebucht und fragst Dich, wann der Reisevertrag zustande kommt? Dann lies hier weiter und erfahre alles über die Vertragsbildung. Grundsätzlich kommt ein Reisevertrag erst dann zustande, wenn Du den vorgedruckten Auftrag unterschrieben hast (Angebot) und der Reiseveranstalter diesen durch die Reisebestätigung annimmt. Im Grunde handelt es sich um einen Werkvertrag, denn der Reiseveranstalter verspricht Dir den Erfolg der Reise und trägt das Risiko des Misslingens. Bei der Unterzeichnung des Vertrags sind sowohl Deine als auch die Rechte des Veranstalters zu berücksichtigen. Daher ist es wichtig, dass Du Dir die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters durchliest und überprüfst. So bist Du auf der sicheren Seite.
14 Tage Frist zum Widerrufen des Vertrags
Du hast 14 Tage Zeit, um Deinen Vertrag zu widerrufen, wenn keine längere Frist im Vertrag vereinbart ist. Der Beginn der Frist ist abhängig davon, ob Du über Dein Widerrufsrecht informiert wurdest. Normalerweise erhältst Du diese Information beim Vertragsschluss und die Widerrufsbelehrung liegt dem Vertrag bei. Es ist wichtig, dass Du Dir diese Frist gut merkst, denn ansonsten kannst Du Deinen Vertrag nicht mehr widerrufen.
Erstattung von Reisekosten: Reise stornieren und Reiseversicherung nutzen
Wenn die Reise nicht stattfindet, hast Du ein Anrecht auf eine Erstattung der bereits gezahlten Reisekosten. Für Reisen, die nach Ablauf der Reisewarnung geplant sind, gilt: Du kannst Deine Reise kostenlos stornieren, solange der Anbieter die Reise nicht absagt. Wenn der Anbieter jedoch die Reise storniert, steht Dir ein Anspruch auf Erstattung der bereits gezahlten Reisekosten zu. Allerdings kann es sein, dass der Anbieter Dir einen Gutschein anstelle einer Erstattung ausstellt. Wenn Du das nicht möchtest, kannst Du gegen den Anbieter vorgehen, um Dein Geld zurückzufordern. Zudem solltest Du beachten, dass Deine Reiseversicherung auch bei Verspätung, Streik oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen leisten kann. So ist Deine Reise finanziell abgesichert.
Ferienwohnung buchen: Einfache Buchungsanfrage stellen
Du hast Interesse an einer Ferienwohnung? Dann kannst du ganz einfach eine unverbindliche Buchungsanfrage abgeben. Dazu musst du nur ein paar Angaben machen und dein Interesse bekunden. Der Gastgeber nimmt daraufhin schnellstmöglich Kontakt mit dir auf und ihr klärt gemeinsam alle Details. So kannst du dich immer noch umentscheiden, bevor du dich endgültig zu einer Buchung verpflichtest. Alle weiteren Informationen, die du für deine Buchungsanfrage benötigst, erhältst du meist auf der Webseite des Gastgebers. Viel Erfolg bei deiner Suche!
Zusammenfassung
Grundsätzlich hast du die Möglichkeit, bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Abreisetermin von deiner online gebuchten Reise zurückzutreten. Alle Details zu den Rücktrittsbedingungen sind in deinem Buchungsbestätigungsformular enthalten, also lies es dir bitte gründlich durch. Solltest du Fragen haben, kannst du dich gerne an uns wenden. Wir helfen dir gerne weiter.
Du kannst von einer online gebuchten Reise immer dann zurücktreten, wenn es eine Rücktrittsklausel in den Reisebedingungen gibt. Es ist also wichtig, dass du dir vorher die Reisebedingungen genau ansiehst, damit du im Fall der Fälle weißt, wie lange du noch Zeit hast, um zurückzutreten.
