Hallo und herzlich willkommen! Wenn du eine Reise stornieren musst, ist das natürlich ärgerlich. Aber keine Sorge: In diesem Artikel erfährst du, wie du schnell und einfach deine Reise stornieren kannst.
Um eine Reise zu stornieren, musst du zuerst mit dem Reiseveranstalter oder Reisebüro, mit dem du die Reise gebucht hast, in Kontakt treten. Sie werden dir dann die Schritte erklären, die du befolgen musst, um deine Reise zu stornieren. In der Regel musst du ein Stornierungsformular ausfüllen und unterschreiben, eine Kopie deines Buchungsbelegs mitschicken und gegebenenfalls eine Stornogebühr bezahlen.
Pauschalreise stornieren bei Gefahrensituation: Kostenfrei & Kostenerstattung möglich
Du planst eine Pauschalreise und hast ein ungutes Gefühl, dass es zu einer Gefahrensituation im Urlaubsgebiet kommen könnte? Dann musst Du Dir keine Sorgen machen. Sollte es tatsächlich aufgrund von höherer Gewalt zu einer Gefahrensituation kommen, die die Reise erheblich gefährdet oder beeinträchtigt, kannst Du die Pauschalreise kostenfrei stornieren. In manchen Fällen erstattet Dir der Reiseveranstalter sogar noch die bereits gezahlten Reisekosten. Allerdings ist es wichtig, dass Du Dich vorab über die Konditionen bei Deinem Reiseveranstalter informierst. So kannst Du Dir sicher sein, dass Du bei einer Gefahrensituation geschützt bist und im schlimmsten Fall nicht auf bereits gezahlte Kosten sitzen bleibst.
Rücktritt von Reisevertrag: § 651h BGB, Entschädigung?
Du kannst jederzeit vor Reisebeginn von einem Reisevertrag zurücktreten – und zwar ohne Angabe von Gründen. Das steht im § 651h Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB). Manchmal kann der Reiseveranstalter dir auch eine Entschädigung für deinen Rücktritt fordern, wenn kein Grund für den Rücktritt vorliegt (§ 651h Abs 1 Satz 2). In der Regel ist das jedoch nicht der Fall. Ob du tatsächlich eine Entschädigung zahlen musst, hängt also von den jeweiligen Bestimmungen des Reisevertrags ab. Aus diesem Grund solltest du dir die Details deines Vertrags immer gut durchlesen, bevor du die Reise antrittst.
Kein Widerrufsrecht bei Reise- und Beförderungsverträgen
Du hast eine Reise gebucht und dich dafür entschieden, aber jetzt hast du es dir anders überlegt? Leider können wir dir mitteilen, dass es bei Reise- und Beförderungsverträgen grundsätzlich kein Widerrufsrecht gibt. Das bedeutet, dass die im Online-Handel übliche Frist von 14 Tagen für den Rücktritt vom Kauf nicht gilt. In vielen Fällen kannst du dein Ticket auf einen anderen Reisenden übertragen oder unter bestimmten Umständen eine Umbuchung vornehmen. Wenn du unsicher bist, wie du vorgehen sollst, kannst du dich immer an das Reisebüro oder an die Fluggesellschaft wenden, um mehr Informationen zu erhalten.
Reisevertrag: Ohne Formulierung durch Telefonat schließen
Unserer Meinung nach kann ein Reisevertrag auch ohne offizielle Formulierung und somit auch durch ein Telefonat geschlossen werden. Sollte der Reisende aber vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten, hat der Reiseveranstalter nach dem Gesetz keinen Anspruch auf den vereinbarten Preis. Allerdings besteht in diesem Fall für den Reisenden die Möglichkeit, eine Entschädigung einzufordern. Diese kann unter anderem aus Ersatz für bereits getätigte Anzahlungen, Kosten für bereits erbrachte Leistungen oder eine Zahlung für entgangene Urlaubsfreude bestehen.
Storniere deine Reise rechtzeitig: Auf Nummer sicher gehen
Du hast deine Reise schon gebucht, kannst sie aber nicht antreten? Dann solltest du dich möglichst schnell schriftlich an dein Reisebüro oder den Veranstalter wenden. Je näher der Urlaub rückt, desto teurer wird es, ihn zu stornieren. Wie hoch die Summe dafür genau ist, hängt vom jeweiligen Veranstalter ab. Es gibt dafür leider keine gesetzliche Vorgabe. Daher ist es unerlässlich, sich rechtzeitig an das Reisebüro oder den Veranstalter zu wenden, um auf Nummer sicher zu gehen.
Reiserücktrittsversicherung: Schützen Sie sich vor unerwarteten Kosten
Ein unerwartetes Ereignis kann jederzeit Ihre Reisepläne durchkreuzen. Ein Unfall, eine schwere Erkrankung, ein Todesfall oder Komplikationen in der Schwangerschaft sind dabei die häufigsten Gründe. Dann stellt sich die Frage, wer für die anfallenden Stornokosten aufkommen muss. Eine Reiserücktrittsversicherung kann eine gute Lösung sein, denn sie übernimmt die Kosten, wenn die versicherte Person oder eine ihr nahestehende Person davon betroffen ist.
Bei einer Reiserücktrittsversicherung können Sie zwischen verschiedenen Tarifen wählen, je nachdem, welche Leistungen Sie benötigen. Wählen Sie einen Tarif, der den medizinischen Gründen für die Stornierung einer Reise entspricht. Wenn du eine Reise versicherst, solltest du auch eine Reiserücktrittsversicherung abschließen, um vor unerwarteten Kosten geschützt zu sein.
Rücktritt vom Reisevertrag: [Name] bittet um Rückerstattung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich, [Name], unter der oben genannten Buchungsnummer, habe bei Ihnen eine Reise gebucht. Leider kann ich diese Reise aus persönlichen Gründen nicht antreten und möchte daher den Rücktritt vom Reisevertrag erklären. Ich bitte Sie, meine Entscheidung zu akzeptieren und mir die Kosten für die Reise zurückzuerstatten. Eine Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich nicht beanspruchen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
[Name]
Reise buchen: 14-tägiges Stornierungsrecht prüfen
Wenn du eine Reise buchst, solltest du innerhalb von 14 Tagen das Recht auf Stornierung haben. Aber manche Reiseveranstalter bieten trotz der Sonderregelung, dass die Rücktrittsfrist von 14 Tagen bei einer Reisebuchung im Internet nicht gilt, diese Option an. Daher ist es besser vor der Buchung einen Blick ins Kleingedruckte zu werfen, um zu sehen, ob eine Stornierung innerhalb der 14 Tage möglich ist. Mit einem Blick ins Kleingedruckte kannst du dir viel Ärger und Zeit sparen. Achte also auf die Bedingungen des jeweiligen Veranstalters, bevor du deine Reise buchst.
Widerrufsrecht bei Distanzgeschäften: Wie viel Zeit bleibt?
Du hast eine Reise oder eine andere Dienstleistung gebucht und hast ein berechtigtes Interesse an einem Widerrufsrecht? Dann musst du wissen, dass es sich bei Buchungen per E-Mail, Internet oder Telefon um sogenannte Distanzgeschäfte handelt. Diese unterliegen den Fernabsatzvorschriften nach Paragraf 312 b ff BGB und sind somit vom vierzehntägigen Widerrufsrecht ausgenommen. Allerdings kannst du trotzdem ein Widerrufsrecht bei bestimmten Dienstleistungsbereichen in Anspruch nehmen. Dieses Widerrufsrecht ist jedoch auf zwei Wochen begrenzt. Wenn du dir unsicher bist, ob du ein Widerrufsrecht hast, solltest du vorab eine Beratung in Anspruch nehmen.
Stornierungen möglich – Lesen Sie die AGBs vor Vertragsabschluss!
Du kannst ein Unternehmen zwar dazu zwingen, einen verbindlich abgeschlossenen Vertrag einzuhalten, aber es kann durchaus sein, dass sie dennoch eine Stornierung akzeptieren. Dafür haben viele Unternehmen Klauseln in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)0212 aufgenommen. Die speziellen Regelungen variieren natürlich je nach Unternehmen und solltest du dir vorher genau anschauen, um herauszufinden, ob eine Stornierung möglich ist. Es lohnt sich also, die AGBs vor dem Abschluss eines Vertrages sorgfältig durchzulesen, um böse Überraschungen zu vermeiden.
Gebühren beim Rücktritt von Reisen: Warum, Wann und Wie
Du hast es sicher schon gemerkt: Wenn du einmal von einer gebuchten Reise zurücktreten musst, fallen Gebühren an. Aber warum? Diese Gebühren dienen dazu, um bereits entstandene Kosten des Veranstalters abzudecken. In der Regel sind die Gebühren ein festgelegter Prozentsatz des Reisepreises. Es gibt aber auch Veranstalter, die mit einer Gebührenstaffelung arbeiten. Diese Staffelung richtet sich nach der Dauer zwischen der Buchung und der Stornierung. Je näher der Rücktritt an die Abreise liegt, desto höher sind die Gebühren. Sei also vorsichtig und überlege dir gut, ob du wirklich stornieren möchtest.
Flug stornieren oder nicht erscheinen? Beförderungsbedingungen beachten!
Du hast dein Flugticket schon gebucht und bist dir nicht sicher, was passiert, wenn du den Flug stornierst oder nicht erscheinst? Du solltest dich über die Beförderungsbedingungen der Fluggesellschaft informieren, bei der du deinen Flug gebucht hast. Denn die meisten Fluggesellschaften berechnen bei Stornierung des Flugtickets oder einem Nichterscheinen zum Flug (No Show) 100 Prozent des Preises als Stornokosten. Oft ist es sogar so, dass du deinen Flug nicht mehr umbuchen kannst. Verpasse also nicht den Abflug und informiere dich im Voraus über alle Bedingungen der Fluggesellschaft. Dann kann der Flug ganz entspannt werden.
Umbuchen & Stornieren von Reisen: Bis 14 Tage vor Reisebeginn
Du möchtest deine Reise umbuchen oder stornieren? Kein Problem! Denk daran, dass du das bis zu 14 Tagen vor Reisebeginn bei Flugreisen und bis sieben Tagen vor Reisebeginn bei Reisen mit Eigenanreise kostenlos tun kannst. Wenn du ein flexibles Ticket gekauft hast, kannst du deine Reise sogar noch kurzfristiger umbuchen oder stornieren. Also, keine Sorge, du hast noch genügend Zeit deine Pläne zu ändern.
Storno: Wie man einen Geschäftsvorgang rückgängig machen kann
Manchmal kann es vorkommen, dass man einen Geschäftsvorgang rückgängig machen möchte. Vielleicht hast Du eine Bestellung aufgegeben, die Du jetzt doch nicht brauchst, oder Du hast eine Überweisung getätigt, die Du jetzt stornieren möchtest. In solchen Fällen kannst Du das Wort „Storno“ verwenden. Der Begriff Storno ist auch im ursprünglichen Sinne das Rückgängigmachen einer bereits getätigten Buchung, beispielsweise einer Fehlbuchung in der allgemeinen Buchhaltung eines Unternehmens oder einer Fehlbuchung auf dem Girokonto einer Bank. In solchen Fällen wird das Wort Storno verwendet, um zu beschreiben, dass eine Buchung rückgängig gemacht wird.
Mit Storno kannst Du also einen bereits getätigten Geschäftsvorgang rückgängig machen. Es ist wichtig, dass Du Dich bei Deiner Bank oder Deinem Unternehmen über die genauen Schritte informierst, die Du befolgen musst, um eine Stornierung vorzunehmen. In der Regel kannst Du einen Antrag auf Stornierung bei Deiner Bank oder Deinem Unternehmen stellen. Nach Prüfung des Antrags wird entschieden, ob die Stornierung in Deinem Fall möglich ist. Sollte die Stornierung genehmigt werden, wird diese dann in der Regel innerhalb weniger Tage rückgängig gemacht. Auf diese Weise kannst Du also eine Bestellung, eine Überweisung oder eine andere Art von Buchung stornieren, wenn Du sie nicht länger benötigst oder wenn ein Fehler gemacht wurde.
Kostenlose Stornierungen: Finde die perfekte Reise!
Du suchst nach einem Reiseveranstalter, der kostenlose Stornierungen anbietet? Dann schau Dir mal die folgenden Angebote an! In Mecklenburg-Vorpommern kannst Du 4 Tage Halbpension buchen und hast eine Weiterempfehlungsrate von 70 % (von 6,0). Wenn Du lieber an den Strand möchtest, dann schau Dir Lanzarote an. Dort hast Du die Wahl zwischen einem 4-Tage-Paket mit Übernachtung und Flug oder einem 7-Tage-Paket mit Halbpension und Flug. Die Weiterempfehlungsrate liegt bei 81 % (von 6,0). In Chalkidiki kannst Du ebenfalls ein 7-Tage-Paket buchen und hast eine Weiterempfehlungsrate von 88 % (von 6,0). Und schließlich gibt es noch Polen, wo Du ebenfalls ein 7-Tage-Paket mit Halbpension buchen kannst und eine Weiterempfehlungsrate von 93 % (von 6,0) hast. Wenn Du eine Reise mit kostenloser Stornierung buchen möchtest, dann bist Du hier genau richtig! Schau Dir die verschiedenen Angebote an und finde die perfekte Reise für Dich!
Stornierung von Reisen: Informiere dich vor der Buchung!
Du hast eine Reise gebucht, aber möchtest sie doch lieber stornieren? Leider hast du bei Flügen, Hotels oder Pauschalreisen kein Recht auf Widerruf. Du musst dich also schon vor der Buchung darüber informieren, ob du im Falle einer Stornierung dein Geld zurückbekommst. Der Veranstalter muss dich allerdings nicht darüber belehren. Du solltest dich also schon vorher über die Konditionen deiner Buchung informieren. Oft kannst du deine Reise auch umbuchen oder erhältst einen Gutschein für einen späteren Reisezeitraum.
Reisebuchung: Verbindlich erst mit Vertrag und Bestätigung
Du hast eine Reise oder Flug gebucht? Dann ist es wichtig zu wissen, dass eine Buchung nur dann verbindlich ist, wenn du und der Reiseanbieter einen Vertrag abgeschlossen haben. Erst dann kannst du sicher sein, dass deine Reise auch tatsächlich stattfindet. Du solltest also immer darauf achten, dass du eine Bestätigung erhältst, die du aufbewahren solltest. Auch wenn du online buchst, wird der Vertrag immer noch in Papierform verschickt und muss unterschrieben werden. Solltest du Fragen zu dem Vertrag haben, kannst du dich jederzeit an den Kundenservice des Reiseanbieters wenden. So kannst du sichergehen, dass deine Reisebuchung auch wirklich bindend ist.
Kündigen deines Pauschalreisevertrags wegen Reisemangel: So gehts!
Du bist gerade im Urlaub und stellst fest, dass etwas nicht stimmt? Es ist ein Reisemangel vorhanden, der deine Pauschalreise erheblich beeinträchtigt? Das bedeutet, dass du deinen Pauschalreisevertrag kündigen kannst. Dafür musst du der Reiseveranstalter aber erst einmal eine Frist setzen, in der dieser Abhilfe schaffen soll. Das steht im § 651 I 1 und I 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Nachdem du dem Reiseveranstalter die Frist gesetzt hast, kannst du deinen Vertrag kündigen, wenn der Mangel nicht behoben wurde. Pass aber auf, dass du die Frist nicht zu kurz setzt, damit der Reiseveranstalter auch eine Chance bekommt, den Mangel zu beheben.
Reise stornieren ohne Versicherung: Gebühren & Erstattung
Wenn du eine Reise ohne Versicherung stornierst, kannst du mit einer Gebühr rechnen. Wenn du den Urlaub bis 30 Tage vor Beginn stornierst, liegt die Gebühr bei 20 Prozent der gesamten Reisekosten. Bis zum 6. Tag vor Beginn sind es 55 Prozent und bei einer späteren Stornierung musst du mit 75 bis 90 Prozent der Kosten rechnen. Es lohnt sich also, eine Reiseversicherung abzuschließen, um sich vor unerwarteten Kosten zu schützen. Ohne Versicherung kannst du zudem nur schwer eine Erstattung der Kosten erhalten, wenn sich deine Pläne kurzfristig ändern.
Stornorechnung einreichen: Nachweis erforderlich
Wenn du deine Reise aus einem bestimmten Grund nicht antreten kannst, dann musst du deine Stornorechnung begleiten von einem Schadenformular, der Bestätigung der Reisebuchung und einer Kopie des Versicherungsscheins. Auch musst du noch einen Nachweis des Versicherungsfalls einreichen. Dies kann zum Beispiel ein Arbeitsvertrag, ein ärztliches Attest oder eine Sterbeurkunde sein. Auch ein Bescheid von einer Behörde oder ein offizielles Schreiben kann als Nachweis herangezogen werden. Überlege dir also gut, welchen Nachweis du beifügen willst und stelle sicher, dass alle Unterlagen vollständig und aktuell sind.
Zusammenfassung
Wenn du deine Reise stornieren möchtest, musst du das deiner Reisegesellschaft mitteilen. Meistens kannst du das entweder telefonisch, per E-Mail oder über das Internet machen. Du musst dann deine Buchungsnummer bereithalten, damit die Reisegesellschaft deine Buchung finden kann. Sie werden dir dann sagen, wie du die Stornierung vornehmen musst und wie viel Gebühren du zahlen musst. Wenn du Glück hast, kannst du sogar einige deiner Kosten zurückerhalten.
Du siehst, dass es mehrere verschiedene Möglichkeiten gibt, eine Reise zu stornieren. Es hängt ganz von der Art der Reise ab, welchen Weg du wählst. Am Ende ist es wichtig, dass du dich an die Regeln hältst, die dein Reiseveranstalter festgelegt hat, um dein Geld zurückzubekommen. Wenn du dir darüber im Klaren bist, kannst du deine Reise sorgenfrei stornieren.
